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反应釜配套高低温一体机厂家
高低温一体机采用全封闭管道设计,主要采用板式换热器,减少了对传热液体的需求,提高了系统的热利用率,实现了快速升温和降温。在封闭系统中,导热介质有一个膨胀容器,膨胀容器中的导热介质不参与循环无论是高温还是低温,膨胀罐的温度都是从常温到60℃,可以降低导热介质在运行过程中吸潮挥发的风险。
高低温循环一体机常用的介质是导热油、水、乙二醇等,根据温度不同,选用的传热介质也不同。冷热一体循环机可以传递匹配的热量进行制冷,从而达到制冷的目的。高低温一体机在玻璃反应釜中的应用、金属反应釜、生物反应器被加热和冷却、恒温控制,特别适用于反应过程中的加热、放热过程控制。
反应釜配套高低温一体机厂家
保修与售后
1、设备保修期为出厂日起13个月。(人为因素、自然灾害造成损坏的不在保修范围内)
2、延长保修期(曾加10%设备价格延迟至36个月保修期)
3、在质保期内,供方应负责因设备本身导致的各种故障的免费技术服务及维修。
4、应明确设备的售后服务的负责人。设备出现故障时,供方12小时内书面处理意见,根据地方远近提供在24小时~72小时内到需方现场处理问题。
5、优惠供应备品备件及以优惠价提供机组保修范围外的服务。
同等情况下优先供应备品备件,优先提供服务。
售 后 服 务
1、质量保证
保证所售货物为符合合同规定并厂检合格的全新产品,质量性能,技术指标和配置符合合同和制造商技术文件规定
2、安装调试
到货后,需现场安装调试的,由我公司或我公司代理商负责仪器的安装调试。
3、验收
安装调试后,由客户验收确认货物为符合合同规定的全新产品,质量性能,技术指标和配置符合合和制造商技术文件规定,并确认接受全套技术文件后,在安装验收报告上签字确
认验收合格
4、培训
设备安装调试的同时,我公司的售后服务工程师负责对用户进行技术培训,直到用户能熟练操作为止。客户在仪器使用过程中,可随时向我公司售后服务人员咨询有关技术问题,根据情况由我公司安排现场培训或运程指导。
5、售后服务
自验收之日起,提供一年的全免费保修,保修期内所有维修费用及零配件费用全免(人为因素造成的仪器故障收取零配件成本价);保修期之后,设备终身负责维修,根据实际维修费用适当收费。
6、服务承诺
接到客户书面报修后,24小时内做出响应;并根据客户所在地远近,在72小时内到达现场进行解决。
整机保修期为12个月。服务应及时有效,在接到用户故障信息后,要求2小时内做出响应,24小时到达现场。在保修期到期前一个月内,乙方应为甲方提供一次免费的设备维护、检修工作。如果发生由于设备本身的原因造成故障或损坏,乙方应进行免费修理或更换,更换或修理后的设备保修期顺延。
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